”
把邢文强打发走,秦少言随后拨通了脸书网CEO弗雷德·维斯勒的电话。
“嗨,弗雷德。”秦少言直接开门见山的说道,“现在脸书网的审核机制还是在用人工吗?”
“当然。”弗雷德叹了口气,说起这个他就很头疼,“我们现在已经增加了三百多名内容审核人员,专门对网站内容进行风险审核。”
“但是网站上信息增加速度实在太快,我们的人根本审核不过来,审核部门每个月都在申请要增加新的审核员岗位。”
“照这个速度下去,明年我们的审核部门就要有一千名员工了。”
秦少言对此并不惊讶,这才哪到哪。
到了十几年后,脸书网的审核员人数暴增到了1.5万人。
现在的互联网上各种信息泛滥,很少有互联网公司会对自己网站上的内容进行审核。
另外一个时空的脸书网,一直到2009年才设立审核员这个岗位,之前对内容审核并没有过多重视。
而秦少言创立脸书网的时候,就和弗雷德特别强调过,对网站内的图片进行严格审核。
暴露涩情的不能有,违反法律的不能有,违反公序良俗的也不能有,尽量保持脸书的纯洁。
一开始脸书网用户少的时候还能维持,去年开始脸书网推向全世界后,用户数量暴涨。
随之而来的就是大量有害信息,比如各种血腥暴力涩情等大尺度突破下限的图片就泛滥起来。
脸书网不得不紧急增加了两百多名审核员,对用户上传图片进行审核屏蔽。
审核员的增多带来最直接的问题就是成本增加,脸书网最初雇佣的审核员都是全职员工,虽然审核员单个人员薪水不高,但是架不住数量多。
“约翰,你问这个干什么?”弗雷德反问道,“你有没有什么好办法?”
“我倒是有个应急的办法。”秦少言叹了口气,“可以把审核工作外包出去,反正都是在网络上工作,并不一定需要雇佣美国本土的员工来做。”
“我有考虑过,不过这样会裁掉现有的审核员,脸书现在大规模裁员影响不太好。”弗雷德抱怨道,“被裁掉的员工会到处乱说。”
“这个事情不要太急躁,先施行双轨制。”秦少言提议道,“美国总部的审核部门不用再增加员工,先找外包,然后逐渐增加外包工作量,慢慢辞退本土员工。”
“另外,我觉得人工审核并不是最优解。”
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