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第273章、深谙人性的管理策略

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  新办公室落实的非常快。

30号上午,小少妇闵雨芳告诉陈着有这个事。

下午的时候,E区那边的办公室已经被打扫完毕,水电网络全部用接上,闵雨芳通知陈着可以搬过去入驻了。

这种效率让陈着都很吃惊,所以谁说体制内(高校也算半体制)办事拖沓的?

领导不在意,它就拖沓,十天半个月都不动一下。

领导亲自交代的,饭都不吃也给你安排好!

陈着也没有客气,因为人情前两天已经走过了,对于这次搬家,老员工们都是兴奋中夹杂着不舍。

兴奋的是,上个月刚搬到A区这间45平米的办公室,没想到这个月就要搬到更大的办公区域了,说明公司的业务、人员还有未来都是蒸蒸日上的在发展。

不舍的是,大家刚对这里产生了一些感情,墙上的规章制度都还是亲手贴上去的呢。

不过那些24号刚入职的新员工,姚蓝、向清、吕凡、封卓林、霍巧玲,包括毛二姐毛欣桐都还有些懵懵懂懂。

他们最近正在努力适应客服的新工作,每天上午接受培训部长张广峰的话术指导,下午直接上机和意向客户沟通。

由于在线聊天记录都是可以保留的,张广峰每天晚上都要把六位新员工留下来,结合聊天记录挨个复盘,指出这句话的不妥,那句话的不应该。

虽然这样员工的业务能力提高的很快,但是高强度的工作大家都觉得有些疲惫。

别忘记了现在股票还在跌呢,那些亏钱的股市暴民每天都要来辱骂学习网的客服。

实际上陈着明明是提醒他们趁早清仓离开,他们自己不忍心割肉,但是又把亏钱的怒气发泄在陈着这个“股市崩盘吹哨人”的身上。

不过这就是人性,陈着一点都不意外,幸好他们也持续带来了流量。

但是对于这些新员工来说,内有加班,外有辱骂,压力buff直接拉满,他们肉眼可见的都开始憔悴了。

六个人最终还是坚持下来,除了毛欣桐因为是亲戚,她想跑都跑不了,其他人都是在39元/会员的提成刺激下,迫切想挑战一下自己的软肋。

实际上这就是“计件工资”的诱惑,员工能够清楚知道自己当天赚了多少钱,甚至发工资时,公司算错了他们都能先察觉。

平时工作的时候,他们会在心里主动的自我pua,期待今天比昨天业绩更好一点。

……


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