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第1510章 腾达欺人太甚!

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根本就没法引起网友们的注意,而那些好不容易积攒了一些热度的帖子,也会很快地被盛运快递给公关掉。

但现在的情况不一样了!

在吕明亮和聂云盛的直播辩论之后,网上已经形成了一股热潮,网友们全都在密切关注着事态的进展。

在这种环境下,盛运快递的快递小哥和顾客的声音,就更有可能被听见。

所以,他们当然不会错过这个绝佳的机会,要想尽一切办法为自己发声!

之前积累的不满在短时间内全都爆发了出来,当然会给聂云盛一种“有人在针对我们”的错觉。

但实际上哪是什么针对,完全是因为过去积累的不满太多了,找到了这样一个宣泄的出口,自然是一溃千里。

在如此巨大的负面舆情面前,公共事务部也不可能压得住了。

因为只有一个负面的话,还可以用删帖、降热度或者转移视线等手段去处理,可现在负面太多了,根本就处理不过来。即使耗费大量的资源处理掉一两个,很快就会有更多的负面涌现出来。

而且这种公关行为还会产生新的负面素材,简直就是抱薪救火,薪不尽火不灭。

哪怕公共关系部那边都已经在连续地加班了,但这种情况也仍旧没有好转。

而更让聂云盛感到担忧的是,这种舆情危机已经实实在在地影响到了盛运集团的业务。

在这场舆论战开始的同一时间,吕明亮就已经安排好了,在裴总“扩大亏损”的指导思想下,吕明亮跟主要的购物平台的店铺取得了联系,建立了合作关系,这些店铺当然不至于直接取消跟盛运快递的合作关系,可一旦提供了两种选择,那么就会有很多顾客选择逆风物流。

小快递没受影响,甚至从中获益了,因为逆风驿站对这些小快递仍旧是开放的,他们乐得看到盛运快递的快递柜和驿站堆积如山,顾客们忍无可忍地选择逆风物流和自家的这些小快递,高兴都还来不及,自然也不可能站到盛运快递这边。

除此之外,逆风物流还在继续砸钱,一边提升服务质量一边对快递费进行补贴,又挖走了不少盛运快递的客户。

即使盛运快递咬牙出血,给快递小哥多开加班工资、招聘临时工,不管是鼓励客户取件也好,还是强行让驿站送货上门也好,把这些积攒的快递全都给消化掉了,但这次事件造成的损失已经形成了。

有不少顾客都不再信任盛运快递的物流能力,更倾向于选择逆风物流或者其他的小快递。


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