是精品’的印象。”
“再次,进店之后的所见所闻,包括大量的顾客人群,销售们的透明服务,这种不同于其他体验店的优质购物体验,都进一步强化了这一印象。”
“种种因素叠加,让体验店中的顾客心理已经形成了一种‘这里的产品绝对都值得购买’的潜意识!”
“而这时,销售却先介绍产品的缺点或者不足之处,还是用一种非常客观、公正的角度介绍的,这就会与顾客心中的潜意识发生冲突,刺激顾客产生逆反心理。”
“顾客会觉得,这东西明明很不错,你却一直在讲它的缺点,你这是什么意思?”
“这种逆反心理会促使顾客为产品‘鸣不平’,要求销售演示这一产品,或者介绍它的更多内容。”
“随着产品优点的展现,之前的缺点会被全部冲淡,而且会再次顺应顾客心中的潜意识,让顾客觉得很舒服,觉得自己才是对的。”
“于是,‘这些都是精品产品’的印象得到了进一步强化,让还未购买这一产品的顾客产生了强烈的购买意愿!”
姚波恍然点头:“高明啊!”
“这难道就是传说中的……欲擒故纵?”
“简直就是一套组合拳,让人防不胜防!”
“但这样做也有一个前提,就是品牌一定要过硬,而且所有产品都必须足够特别、整体口碑必须极高,再搭配上如此狠下血本的店面,才能顺利地在顾客心中制造这种逆反心理。”
“原来体验店装得这么漂亮不仅仅是为了逼格,也是有实际意义在里面的!”
两人用非常钦佩的眼光看向裴谦。
而裴谦口罩上面的两只眼睛则是回之以迷茫。
你们……在说什么玩意……
逆反心理?
欲擒故纵?
别扯犊子,我压根没这个想法啊!
这完全是意外,是意外啊!
裴谦轻咳两声,解释道:“话也不能这么说,总还是有一些顾客会被劝退的。”
要真像这俩人说的,那这体验店也太失败了!
不仅没达成劝退顾客的目的,反而达成了比一般销售更好的推销效果?
这也太残忍了,裴谦觉得自己不能接受。
周暮岩点点头:“嗯,说的没错,当然会有一些顾客被劝退。”
“但这恰恰是最高明的地方!”
“这一套组合拳的特点在于‘愿者上钩’,换言之
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